Una Gestion que Genera Cercania
En realidad, empece este estilo que me caracteriza de la Gerencia a Puertas Abiertas, antes era la Dirección general a Puertas Abiertas y de esta forma se fue convirtiendo en lo que se denomina Generar Cercanía.
Empleo mucho la frase Generar Cercanía, en lo personal, cuando hablamos de relaciones personales, es un atributo, tan valioso como la humildad, la comunicación o la honradez. Son cualidades que definen un estilo de gestión, firme y cercano a la gente, al ciudadano, muy exigente en los resultados y comprometido con las personas.
Es mi idea y es lo que pretendo, tener un modelo de gestión participativa, intento también, involucrar activamente a todos mis colaboradores en este modelo de gestión que voy implementando, en donde fomento profundamente el compromiso laboral, o compromiso del funcionario, donde deben estar en constante actitud para generar relaciones cercanas con, los beneficiarios, los ciudadanos, los vecinos, las personas, y que se vaya aumentando el valor de la relación en común.
¿Qué significa Generar Cercanía?
Fundamentalmente, es la intención real y efectiva de sentirse cerca, próximo a otros, estar rápido o fácil de alcanzar” y se basa principalmente en cuatro componentes:
- la presencia de un vínculo emocional
El vínculo emocional es entonces cualquier emoción, sentimiento, experiencia, recuerdo que evoque cierta sensación con la otra persona. Con esto hago referencia a cualquier estímulo emocional que se pueda provocar con los ciudadanos, beneficiarios, vecinos, etc. y que genere un lazo o unión con él - una frecuencia de interacción entre personas
Un principio fundamental para que la cercanía se produzca, es que haya frecuencia de interacción. Este término denota la cantidad de veces que interactuamos con los beneficiarios, ciudadanos, vecinos, etc. - generar confianza
La cercanía también tiene un componente de confianza porque genera un vínculo emocional positivo. Gracias a la confianza disminuye la incertidumbre en un ambiente de vulnerabilidad” - conocimiento mutuo, al menos básico de uno y otro
Si todo lo anterior es importante, existe otro componente imprescindible para generar cercanía. Para que una relación sea cercana, tenéis que tener un conocimiento básico mutuo.
¿Si quieres saber como empezar a generar cercanía?
– Comunícate de forma productiva y transparente: Independientemente del mensaje, tu comunicación debe ser directa, clara y eficaz. Una buena comunicación siempre es valorada como un gesto de confianza y cercanía.
– Interésate por la realidad de las personas: Haz que las personas sientan que importan y que aportan. Desarrolla tu empatía para ofrecer comprensión ante sus problemas y dificultades. Muestra un interés sincero por su realidad.
– Inspira más que convence: Se un referente. Influye con tu ejemplo. Se coherente en tus planteamientos. Muestra tu visión, no sólo tu conocimiento.
– Ofrece autonomía: Muestra la oportunidad de que las personas pueden y deben desarrollar sus habilidades y aprendan cosas nuevas. Hazles sentir valiosos en todo el proceso.
– Regala reconocimiento: Reconoce que la base de todo, son ellos, las personas, los electores, los beneficiarios, ellos son lo importante.
– Comparte tus inquietudes: Muestra tus sentimientos y tus dificultades de forma auténtica. Facilita a que todas las personas compartan las suyas.
– Fomenta la escucha, como principal herramienta para hacerles saber que sus opiniones e ideas, son importantes
– Mantén un trato amable: Sonríe!
Generando Cercania en Las Lajitas, Rio del Valle escuchando a los vecinos
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